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在澳洲這段期間，難免會發生一些意想不到的狀況或問題，甚至是意外事件，需要尋求幫助。所以，您必須知道萬一發生問題或面臨困難時，有哪些管道可以尋求協助。

駐外機構－我國政府在澳洲設有四個駐外機構，分別是在首都坎培拉的駐澳大利亞代表處、駐雪梨辦事處、駐墨爾本辦事處、以及駐布里斯本辦事處。這四個駐澳機構除了可以提供您一般的領事服務，例如護照換發、文件證明；當您在澳洲萬一不幸發生緊急困難時，例如車禍傷亡、被逮捕拘禁、天然災害等等，也會提供急難救助。

我國在澳洲四個駐外機構的地址、聯繫方式及其領務轄區如下：

駐澳大利亞代表處（ 轄區：坎培拉首都領地、西澳）
電話：（02）6120-2000
傳真：（02）6273-0748
地址：Unit 8, 40 Blackall Street, Barton ACT 2600
電子郵箱：tecoaus@gmail.com
網址：www.roc-taiwan.org/AU
緊急聯絡電話：0418-284-531
請注意：緊急聯絡電話是專供發生急難事件緊急求助之用(例如：重大車禍傷亡、被逮捕拘禁、有關生命安危緊急情況等)，非急難事件，請勿撥打！

一般護照、文件證明等申請事項，請於週一至週五澳洲東部標準時間（Australian Eastern Standard Time）上午9時至下午5時以辦公室電話洽詢。。

駐雪梨辦事處（轄區：新南威爾斯州）
電話：（02）9223-3233
傳真：（02）9223-0086
緊急聯絡電話：0418-415-572
地址：Suite 1902, Level 19, MLC Centre, King Street, Sydney, NSW 2000
電子郵箱：tecosydney@gmail.com
網址：www.roc-taiwan.org/AU/SYD　

駐墨爾本辦事處（轄區：維多利亞州、塔斯馬尼亞州、南澳州）
電話：（03）9650-8611
傳真：（03）9650-8711
緊急聯絡電話：0413-880-934
地址：Level 46, 80 Collins Street, Melbourne, VIC 3000
電子郵箱：tecomel@gmail.com
網址：www.roc-taiwan.org/AU/MEL

駐布里斯本辦事處（轄區：昆士蘭州、北領地）
電話：（07）3229-5168
傳真：（07）3229-8881
緊急聯絡電話：0437-921-436
地址：Level 34, Riparian Plaza, 71 Eagle Street, Brisbane, QLD 4000
電子郵箱：tecobne@gmail.com
網址：www.roc-taiwan.org/AU/BNE